您好，針對先前付款失敗的問題，我們已經跟銀行方確認該筆交易並未成功，銀聯端的回覆是”發卡行拒絕交易”.

以下是金流方的回應:

”消費者收到的訊息為發卡銀行在刷卡當下的交易通知，並非實際扣帳通知，僅是通知消費者該時段有使用信用卡進行付款。

此筆訂單因付款失敗，我方無法向消費者的發卡銀行請領該筆款項，該筆款項應不會出現在帳單中，
銀行結帳時，會進入歸還程序，至於款項歸還的時間，以發卡銀行作業時間為主。”